阿拉丁移动请求者是最新的服务请求应用程序从SGE,旨在确保最短的停机时间,实现客户服务的最高水平。它给你的内部或外部客户提供从直到它被照顾到自己满意的请求提出的时间完全控制和可见性所需的一切。
阿拉丁,手机委托,您的客户可以建立,修改和监控他们的手机上,并在任何时候外出请求。可在阿拉伯语和英语,这也是非常人性化和通用性。您的客户可以通过简单地输入文本或采取事先知情同意,甚至在录制语音讯息提高的要求。这是你的客户会喜欢你的服务团队会重视应用。
•一个KPI图表,您可以跟踪所有请求。而就点击它,拉了单个请求的详细信息
•您可以管理您的要求按他们的地位。删除已完成的任务或跟进挂单。
•每次收到通知的您的要求的状态发生变化
•跟踪从时间您的请求状态你养它,直到它完成
•通过你提出的所有要求的完整历史记录方便地滚动或搜索使用多项选择一个特定
•提高的请求,并指定日期和时间,按您的方便
•类型,拍摄照片或简单地记录消息,以提高您的要求
•取消或者如果你的日程更改重新安排你的要求